淘宝投诉：商品质量差，要求退款！

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商品质量差，要求退款！

在淘宝购物中，很多消费者会遇到商品质量差的情况，这时候需要进行投诉并要求退款。下面将为大家介绍淘宝投诉的具体流程和注意事项。

一、如何进行投诉？

1.进入淘宝客服页面

首先，需要进入淘宝客服页面，选择需要投诉的商品，并找到相应的订单。

2.选择投诉原因

在订单详情页中，点击“申请售后”，选择“退款/退货”并选择投诉原因。如果是商品质量差，需要选择“商品与描述不符”。

3.上传相关证据

在填写申请表格时，需要上传相关证据，如商品瑕疵照片、收货照片等。证据越充分，申请成功的概率就越大。

4.等待处理结果

提交申请后，需要等待淘宝客服处理。如果审核通过，就会收到退款的通知。

二、注意事项

1.保留证据

在收到商品后，需要及时拍照留存相关证据。如果发现商品质量存在问题，就需要及时拍照并保存。

2.不要轻易放弃

如果一次申请未通过，可以再次提交申请并提供更多的证据。不要轻易放弃，坚持维护自己的权益。

3.合理维权

在维权时，要遵守法律法规，不能使用不当言语或手段。如果有需要，可以寻求法律援助。

总之，淘宝投诉是维护消费者权益的重要方式，需要注意细节并合理维权。相信通过这篇文章的介绍，大家已经能够更好地了解如何进行淘宝投诉了。