“中国民生银行马鞍山分行：优化金融服务 为外贸公司解难题”

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中国民生银行鞍山分行:

优化金融服务为外贸公司解决难题

年，新冠爆发肺炎疫情，中国民生银行鞍山分行坚决落实金融疫情防控工作，全力做好金融服务工作。 与外贸公司相比，分行提出四项措施，辅助公司再生产。

加强培训，确保政策的执行

分行通过网上各类渠道，分层次、多形式加强外汇业务政策和制度培训，加强与外汇局的信息表达，使业务员全面、准确地掌握外汇管理的相关政策规定，落实各项新政策。 在日常业务操作水平上，加强外汇员工业务操作规范培训，对比要点业务或关键环节加强培训力度，确保辖内所有相关业务员，提高外汇员工在业务处理过程中的政策敏感性，严格审查客户的实际诉求背景，审慎处理各外汇

积极加强政策推进

分行继续开展政策推进，向公司介绍“疫情防控、外贸稳定、增长促进”的好政策，让公司全面了解和掌握外汇管理新政。 例如，通过向外贸公司积极推进贸易投资便利化工作，促进跨境贸易投资便利化，在资本项目下将资金采用从“预审”调整为“事后管理”等便利化措施，将业务处理时间从几个小时缩短为几分钟，提高公司资金支付效率，

深入公司，扩大调查访问

分行将进一步扩大外贸公司的拜访，了解公司面临的困难和金融诉求。 多次借力，紧跟国家战术，聚焦战术定位，制定疫情期间外贸公司特殊政策，积极加强外贸公司与进出口防疫相关物资的服务对接，简化资料审核和业务流程，确保业务时效，积极行动，精准策略 另外，完全利用网上银行、(智能手机)银行应用、微信银行等网上服务渠道，让外贸公司通过网络平台处理跨境金融诉求，帮助客户不出门办事，助力公司快速发展

积极创新，帮助公司快速发展

分行将继续加强对外贸公司的金融服务和支持，通过信贷、发债、保险等多种产品组合，定制服务方案，缓解公司困难。 疫情期间，共向11家外贸公司提供了12.91亿元的信用支持。 是积极减少费用让利，支持公司再生产。 例如，一家制造业外贸企业为鞍山当地公司，受疫情影响，公司生产经营基本停滞，营业收入大幅下降。 分行了解这一情况后，主动与公司财务人员对接，为用户办理美元贷款，帮助公司降低价值成本约134万元。 二是扩大业务创新，处理客户融资诉求。 例如，为了处理中小外贸公司信贷新闻不足、公司自行提供的质押物凭证等信贷资料银行难以信贷等融资难题，分行积极运用外汇局跨境金融区块链服务平台，通过平台的增加方法 成功开展鞍山市首家跨境金融区块链服务平台融资业务，创新服务模式，有力支撑了鞍山外贸公司的快速发展。

“为民而生，与民共生”，中国民生银行将继续贯彻各项外汇管理政策，扩大政策推进，聚焦公司经营，提高服务质量，为外贸公司提供更高效便捷的金融服务，为当地经济做出更多贡献。

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