“马鞍山市专项治理乡镇（街道）综合文化站突出问题 规范服务文案 提升服务

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鞍山市特别管理乡镇(街道)综合文化站的突出问题

规范服务复制提高服务性能

本报讯(记者谈恒成通讯员张伟)记者11月26日从市文旅局获悉，鞍山市针对乡镇(街道)综合文化站突出问题扎实开展专业管理，进一步规范综合文化站服务文案，提升综合文化站服务效能

市文旅局在此前调查中发现，全市乡镇综合文化站存在设施设备闲置或被占用、服务不规范或复印件少等突出问题。 对此，市文旅局召开全市基层综合文化服务中心建设现场会议，制定公布《鞍山市乡镇(街道)综合文化站专业管理实施方案》。 为确保专业管理效果，市文旅局对掌握全市所有乡镇(街道)综合文化站服务性能状况存在问题的文化站，要列出要点管理对象名单，限期处理问题。 并成立4个监察组，对各乡镇(街道)综合文化站的服务性能进行检查，特别是每次列入要点管理名单的检查时，都必到。 将专业管理工作纳入县(区)年度公共文化建设工作绩效目标的评价范围。

在专业管理中，市文旅还结合相关标准，督促各乡镇(街道)综合文化站挂表，积极推进管理服务标准化。 另外还组织了700余人参加了全国文化旅游管理干部网络学院举办的在线培训班，进一步提高了基层文化员工的业务水平。 通过基础公共文化设施监测平台，对乡镇(街道)综合文化站进行实时监测和人流统计，定期发布通报，促进服务性能提高的增效作用。

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