“管理车辆进出的蓝牙卡不用了，汇成上东小区业主找物业企业退费，双方各执

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不需要管理车辆进出的蓝牙卡，成为上东区的业主要求房地产企业退钱，双方各执一词

当时的100元是押金还是刷卡费？

律师建议业主和房地产企业好好协商

这几天，“蓝牙卡不退钱”的新闻聚集在上东区的业主群里，报道说“炸了锅”。

原本，在12月1日前，有必要通过蓝牙识别车辆出入为上东区，但从12月1日起，小区物业开始通过车牌识别系统管理车辆出入，业主们此前为了自家爱车而进行的蓝牙车 因此，许多试图退还此前办理的蓝牙卡的业主最终被小区房地产商告知不退款。

业主此前在办理蓝牙卡时需要缴纳100元押金，但房地产商当时也承诺“如果返还业主办理的蓝牙卡，房地产将退还这100元押金”。 现在小区物业说:“当初蓝牙卡卖给业主，物业收取这笔费用时，收据上记载的是蓝牙卡的费用，不是押金。 ”。

这100元，押金还是蓝牙卡费上东区业主和房地产企业各持己见。

反映:不需要蓝牙卡，不动产不想退押金

“当时付了100元办了蓝牙卡，现在既然不用蓝牙卡，为什么不能退给我们费用呢？ ”。 12月2日上午，房屋住汇成上东区业主黄向“马上办”文芳阁工作人员反映，去年7月，她花了100元在小区物业管理处办了蓝牙卡，使车辆可以出入小区。 今年12月1日上午，她无法开车出入小区。 询问小区保安后发现，小区未采用蓝牙识别系统，开始使用车牌识别系统管理车辆进出。 黄先生认为，既然小区不再使用车辆蓝牙识别系统，就将蓝牙卡退回。 但她惊讶地发现，房地产经纪人告诉她，蓝牙卡当初是卖给业主的。 这笔费用很难退还。

12月2日下午，家住汇成上东区的刘先生也向记者表示，以前办蓝牙卡时交了100元押金，现在小区蓝牙识别系统已经失效，但房产不愿退还以前交的押金。 “既然不再需要蓝牙卡，不动产就必须退还费用。 ”。 刘先生说。

房地产回答:业主支付的不是押金，而是刷卡费

12月3日上午10点左右，记者驱车进入上东区，在小区前只按了喇叭，负责任的保安就打开快门，让记者开车进入。 进入小区后，记者将车停在小区北门内侧花坛边缘的停车位，小区保安也没有停下。

停车后，记者径直来到管理该地区的鞍山市瑞伯怡高物业管理有限企业办公区。 在记者表明身份并证实来意后，该企业的张经理接待了记者。

张经理告诉记者，前期，他们应相关主管部门要求，升级了小区车辆出入管理系统。 目前，小区开始采用车牌识别系统管理车辆进出，此前采用的蓝牙管理系统已失效。 “为了升级这个新系统，我们的房地产企业投入了50万元以上，没有让业主出钱。 ”。 张经理表示，小区车辆出入管理系统升级后，业主出入小区更方便，小区出行环境也更安全。 另外，张经理说，业主迄今为止支付的100元费用是购买蓝牙卡的费用，不是押金，所以不存在退款问题。

律师观点:建议业主与房地产企业好好协商

房地产企业张经理表示，不允许黄、刘，以及上海东区其他一点的业主。 记者从黄先生提供的收据照片中看到:“年7月，车位服务费480元，蓝牙卡费100元。” 这张收据上确实没有写“押金”字样。

随后，记者采访了花山区房管办相关负责人和安徽华冶律师事务所律师葛善俊。

花山区房管相关负责人告诉记者，如果房产当初收取的这笔费用是押金，业主可以要求房地产企业退保。 但是，根据他们的调查，当初鞍山市瑞伯怡高物业管理有限企业收取相关费用时，向业主开具的收据上记载的是蓝牙卡费，不是押金。 该负责人表示，花山区房管办是小区物业企业的主管部门，但无权强制要求小区物业返还这笔费用。

葛善俊表示，当初房地产企业向业主收取相关费用时，向业主开具的收据上记载的是蓝牙卡费而不是押金，业主确实不容易转回这100元。 葛善俊律师建议业主可以和房地产企业好好协商。

“马上做”文芳阁的办公室

记者涂慧民

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