“安徽：用特别的爱为要点青少年护航马鞍山信息网”

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安徽省亳州市12355热线6月接到涡阳县高三学生的电话，称压力太大，离校在家。 这一个月很难入睡，甚至产生了一些轻微的想法。 热线工作人员试图澄清认识，但这个学生挂断了电话。

热线人员及时与团亳州市委联系，将电话号码转发给团涡阳县委，通过技术手段确认电话号码归属者，然后前往学生家中进行心理辅导，最终缓解其情绪。

亳州市12355青少年服务平台设在亳州二中心语言室，具备全天候工作的专职心理辅导教师、专业的心理咨询设备、青少年服务场所。 亳州市12355热线负责人彭芳表示，这条热线从2007年开始运行，经过多方协调，于今年4月在12345市长热线下设立了专网和专栏，开设了12355青少年服务台专座。

近期，安徽各级团体组织通过深化青少年集体服务管理，启动未成年人检察工作社会支持体系省级试点，推进社会化力度的积极参与，为困境青少年提供心理疏导、精神关怀、预防犯罪、自我保护教育等服务，比较有效地保障了未成年人的合法权益。

心理健康教育“事业网”保护青少年的成长

近日，团合肥市委、合肥市教育局、市卫健委等部门发起“助力快乐成长——合肥共青团“十百几千万”行动，通过案例分析、专家指导、志愿者配对等方法，帮助合肥市中小学生保持健康阳光的心理状态，让他们轻松

活动开展以来，该市某中学一年级学生金某成为重点关注对象。 这位同学厌学情绪很严重，很难完成基础学业。 而且，父亲脾气暴躁，父子关系紧张。

团委领导街道团工委，与民政、妇联等单位联动制定职工计划，确定以社区工作人员和乡贤为首要从业能力的干预机制，安排青少年社工和专业心理咨询师对父子俩进行心理判断和诱惑，帮助他们做好健康的家庭关注。

“外来务工人员的子女是一个特殊的群体，他们面对陌生的城市环境，父母整天为生活奔波，他们的心理健康教育需要高度重视。 ”。 合肥市和平小学二小心理健康教育教师说。 该校五年级学生梅某在单亲家庭长大，有一定的交往障碍。 做了多次沙盘辅导，她对周边人的信任度提高了，通过家校联系父亲进行亲子活动辅导，现在孩子发生了明显的变化。

合肥市瑶海区未成年人心理健康辅导所设在合肥市和平小学2小学。 截至目前，辅导站已开展在线心理健康教育活动40多次，进入学校社团活动27次，现场受益群众5000多人。

健全青少年权益维护社会支持体系

位于亳州市谯城区的建安中学是寄宿制学校，许多学生是留守儿童。 2019年11月，亳州市漳城区检察院联合团漳城区委员会在建安中学设立了该市首个检察官驻校园职工办公室——“检察官护苗职工办公室”，搭建了校园安全公共服务平台。

该办公室由谯城区检察院4名检察干部轮流值班，通过法治教育、法律咨询、心理辅导等活动，提高学生善恶和自我保护的意识、能力。 “本来只是定期来上课，但现在有了常态化的阵地。 我们希望深入学生中，了解学生的心理，做好记录、反馈，更有效地预防学生犯罪。 ”。 漳城区检察院检察官、建安中学法治副校长裴影说。

记者在侨城区汤陵街和谐佳苑社区了解到，该社区自年12月起积极开展青少年零犯罪被害工作，成立了青少年违法犯罪预防专业小组，并在社区设立了咨询指导办公室。

“积极接触社区内有不良行为的青少年人数，邀请心理咨询师进行指导。 ”。 和谐佳苑社区党总支书记王磊介绍说，在创建“双零社区”的工作中，社区的重点是关注对单亲家庭、流动人口家庭等儿童的教育和监护，积极预防和制止家庭暴力。

建立完善的社会支持系统

亳州市蒙城县未成年人检察社会服务中心是最高人民检察院、共青团中央明确的全国首批未成年人检察工作社会支持系统建设试点之一，从功能上实现了“一门接待”检察机关和共青团组织任命的相关社会服务。

2019年9月，蒙城县检察院办理李某盗窃案时，辍学李某有意复学，但有困难，无法与父亲表达信息。 李某犯罪时17岁，是某高中的学生。 考虑到李某是未成年人，综合整个案件的情况，对李某作出相对不起诉的决定。

检察机关将李某复学的想法反馈给团蒙城县委，双方共同协调推进，与蒙城县教育局、校方及家长信息表达协调。 最终，在另一所高中接收了李某。 据追踪，李某目前与父亲的关系有所改善，学习也步入正轨。

目前，在省市二级团组织的推动和指导下，亳州市蒙城县未成年人检察社会服务中心已配备由11名心理顾问组成的专家队伍和12名社会工作者组成的未检查社会工作者队伍，在社会各界的支持下，社会调查、心理指导、技能培训。 在青少年犯罪预防工作中，累计有近2万人服务过近45次。

近年来，团安徽省委积极参与未成年人保护、预防未成年人犯罪相关法律修订工作，扎实开展青少年法治教育事业。 各级团体依托12355青少年服务台，聚集热心公益事业、关心青少年从业人员的法律、心理专家500多人，为青少年提供心理咨询服务、法律援助、家庭教育等公益服务。

中青报中青网记者王磊汪海涵来源:中国青年报

年12月15日01版