“打着企业品牌店旗号，实则侵权经营 观察了，“同仁堂”名号也有山寨版！

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老百姓喜欢找药，冲着商家的名头，大企业品牌、老字号，特别是百年老字号，更是备受客户青睐。 有点不法商家透露了客户的心理，他们打着“知名企业品牌”的旗号，在未经授权的情况下，擅自采用对方企业品牌，不仅迷惑了客户，还扰乱了市场秩序。

最近鞍山市消保委员会接到客户投诉，在鞍山同仁堂店办了理疗卡，但由于效果不好，想退卡，被对方拒绝。 虽然消委会工作人员联系了北京同仁堂，但出乎意料的是，这家店未被批准或未备案。

面向“同仁堂”制卡

效果不理想的牌被拒绝了

直到最近，爷爷才收到商家一年多的部分退款，陷入曲折中他不禁感叹，再也不能随便办卡了。

爷爷今年85岁，脚肿，别人介绍他去一家叫“同仁堂”的店做理疗。 我听说过老爷爷是“北京同仁堂”，我以为这是大企业品牌，应该值得信赖，所以来店里咨询一下。 爷爷也向店内的工作人员告诉他自己患有帕金森病和心脏病，问他是否可以进行理疗，他回答说“是的”，爷爷办了一张2400元的理疗卡。

但是，接受理疗后，爷爷的脚一点好转的迹象也没有。 店员告诉他短期看不到效果，所以必须继续下去。 由于对“同仁堂”的信任，爷爷又干了几个月。 去年因为生病了，爷爷住院了。 医生检查后说理疗对他的身体造成了伤害，不能再这样了。

出院后，爷爷去同仁堂店和对方协商还卡，但被对方拒绝了。 之后，对于爷爷是打电话还是开门，对方承担了各种各样的理由。 直到今年5月，爷爷再次联系商家时，电话不通，他明白商家不打算退卡，于是找到鞍山市消保委员会，求助。

写信去北京询问

原来是山村的店

鞍山市消保委员会工作人员告诉记者，去年他们也接到了有关同仁堂的投诉。 “我们正在考虑。 这些店都叫“同仁堂”。 难道是北京同仁堂授权店吗？ ”。 8月1日，鞍山市消保委员会工作人员告诉记者，他们写信咨询了北京同仁堂。

截至6月底，北京同仁堂全系统在鞍山开设零售终端和医疗机构5家，其中实行授权管理的综合药店1家、医疗机构1家、实行备案制管理的店2家、阿胶坊专柜1家，提供了各自的地址和联系方式。 鞍山市消保委员会工作人员对比后发现，受老爷子投诉的这个“同仁堂”不在北京同仁堂授权和备案名单上。

随后，消保委工作人员联系了被老爷爷投诉的同仁堂店负责人，告知相关情况后，负责人立即纠正，妥善解决了老爷爷的投诉。

鞍山市消保委员会的工作人员也提醒广大客户，要慎重识别企业品牌店，以免上当受骗，不能确认是否为企业品牌店的，可以通过该店总部的官方电话咨询。

记者王永霞通讯员钟林

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