“交通银行马鞍山分行 将金融知识和高质量服务送到千家万户”

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切实满足人民群众日益增长的金融诉求，继续推进客户权益保护工作，近日，交通银行鞍山分行应当地监管部门要求，精心组织，推进2019年“金融知识普及月金融知识进入万家，合理投资者成为金融好读者”的推广工作，成为金融知识和高质量的服务商。

据悉，进入9月，金秋，该行根据推广活动方案和安排，向社会大众全面推广了“个人新闻保护”、“电信网络诈骗防范”、“安全支付”、“非法集资”、“理财知识”等金融知识的普及。 该行完全利用各营业厅的推广平台，以设立推广咨询服务台、滚动展示电子屏幕、现场向当地民众发放推广资料、推广团队“进学校、进社区、进公司”等形式，在各方面集中开展

在本行各网点大厅，专家推广来店顾客，顾客在等待业务的过程中不仅获得了金融服务，还获得了相关金融知识，提高了顾客的满意度。

而且，该行注重金融知识推广与业务处理相结合，提高推广活动的效果。 该行网点将上门为公司利用激活代发业务工资卡的机会，推广金融知识，详细解答公司员工的疑问，贴近人民生活，贴近人民对金融知识的诉求。 代薪顾客是许多新顾客，受到了该行金融知识的普及和答疑，他们都感受到了良好的服务体验。

下一阶段，交通银行鞍山分行将继续开展“金融知识普及月”活动，进入社区住户、公司员工、进入校园学生等途径，开展丰富多彩的宣教活动，比较金融客户增强风险意识，提示金融素养，社会责任 并且，该行将进一步加大推动力，不断创新，谋求实效，向千家万户普及金融知识。

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