“工商银行马鞍山分行 监控中心帮顾客找回贵重物品”

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10月5日7点10分，工商银行鞍山分行监测中心接到中年男子在钢院离开自助银行紧急对话电话，反映自己以前在工商银行自助银行办理自助业务后匆匆离开，装贵重物品的包被遗忘在自助区，回来后希望银行找找

工行监测中心监测员耐心听取顾客投诉，给顾客留下联系方法，立即报告安全保卫部负责人，紧急查看监测录像，了解事件经过，多部门密切配合，终于找到了后面捡包的人，为用户放贵重物品的酒吧 当这位顾客中午取回自己的贵重物品时，顾客非常感动，多次表示感谢，再次致电监控中心，感谢监控人员的辛勤帮助和热情服务，感谢和赞赏工行监控中心认真负责的工作人员态度。

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