“被楼下配电箱发出的噪声困扰长达半年 夜夜无法入眠 警务站里，七旬老太两

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凌晨3点多，因楼下配电盘发出的噪音而睡不着觉的罗老太下了楼。 找到小区门口的值班保安，没有结果。 午夜，罗老太不想一个人在小区里走着停下来回家。

“找警察很难”前几天，以为家门口新设了警务处，无奈的罗老太打算投诉。 被配电盘发出的噪音困扰了半年，晚上也睡不着，头晕、心悸的状况也是……在警务处对警察说话时，罗老太哭了。

安慰，看现场，多次处理访问和房地产信息表达，噪音问题。 几天后，罗老太再次进入警务处再次流泪。 这次，她被感动了。

“我只是来投诉的，没想到民警会在意我的案子。 处理得这么快！ ”。 表示感谢。 前几天，罗老太花了一周时间手写了长达8页的感谢信。 另外还特意定制锦旗送到鞍山公安综合警务所——军民路站。

被噪音困扰了半年

在无能为力之下进入警务处说话

武韬，军民路警务站四中队民警。 10月12日凌晨4点左右，武韬和同事坐在警务处大厅前值班。 那时，70岁的罗老太进来了。

“你好，阿姨！ 有什么事件吗？ ’看到有人进来，武韬和同事马上站起来迎接。

“警察同志，我喘不过气来。 楼下配电箱的声音很吵。 现在头晕得厉害……”看到罗老太的感情比较兴奋，武韬立刻帮助她安慰道。 “阿姨，请放心。 既然到了我们这里，我们就给你做主，慢慢坐吧。 ”

原来，罗老太的女儿家住在离警务处不远的小区里。 今年春节过后，她为了和女儿同居而搬家了。 结果，每天周围的白天黑夜都被轰鸣声困扰，晚上都睡不着。 长时间以来，罗老太和女儿相继出现头晕、头晕、心跳加速等情况，多次去医院检查，均未发现任何缺陷。 有一次，头晕，罗老太还在家里摔倒了。

为什么家人相继出现同样的症状？ 经过反复思考和实验，罗老太换了房间，把家里的门窗全关了之后，身体症状变得迟钝了。 噪音引起了身体的不适吗？ 噪音是从哪里来的，于是，罗老太开始寻找噪音的根源。 顺着声音，找了条路，罗老太发现噪音来自安装在对面楼下的配电箱。 此后，罗老太和家人向房地产反映了这一情况，但问题一直没有得到处理。 于是有文案开头的一幕。

被噪音困扰了半年，在警务处，罗老太一边和武韬说话一边哭了起来。 听了罗老太的诉说后，武韬决定和老人一起去现场看看情况。

进入小区，离配电箱还有几十米远，武韬听到噪音，特别是深夜很安静的时候，这个声音特别清晰。

“阿姨，你先回家关上门窗，用耳塞堵住耳朵，减少噪音，先休息，身体最好。 ’之后，武将罗老太回家了。

回到警务处后，武禄和另一位同事谈话后，两人再次回到现场，看看配电箱的情况。 第二天早上，武韬找到罗老太居住的小区房地产企业，就其情况与员工进行了信息表达的协调。 第三天，武禄又向房地产企业询问了情况。

“现在几乎听不到配电箱的声音了，身体状况好了很多……”10月18日，罗老太再次走进警务处，拉着武韬的手说声谢谢，流下了眼泪。

噪音问题得到顺利处理

手写了八张纸的感谢信

噪音问题得到了处理，罗老太很感动，她花了一周的时间手写了长达8张纸的感谢信，还特意定制了锦旗。

她在信中说:“我知道这件事他们措手不及，在哪里都睡不着的深夜，我只是想向他们倾诉我内心的痛苦，即使他们问，也能解决我内心的烦恼，减轻内心的压力。”

“我以前一直问他的名字，但他不想说。 之后，我听了很多之后才知道他的名字是《武韬》。 没想到事情会处理得这么快，”罗老太说，警务站民警充满正能量，人民公安为了人民的荣誉自古流传，真正传播优良作风，他们是人民心中最可爱、最可敬的人。 他们真正实现了“守方平安温暖方的老百姓”，体现了“警民一家之父鱼水之情”。

另外，据罗老太介绍，家门口有全天候为大众服务的警务处，真的是件好事，让人觉得警察在身边，安全感在身边，温暖的服务在身边。

收到感谢信和锦旗说:“这一定是一种鞭策，为民众忧虑解难是理所当然的，这是我的工作和职责。”武韬也意外地说:“我没想到，我只是做了一点小事，却被阿姨铭记在心。”

记者刘明培通讯员张琼睦

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