“顾客丢失贵重物品 马鞍山工行帮助找回”

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10月5日上午7点10分，工商银行鞍山分行监测中心接到一名中年男子的求助，在该行钢院自助银行结束业务后匆匆离开，将装贵重物品的包留在自助区，未找到其归途。 该监控中心的监控人员请耐心听取顾客的投诉，给顾客留下联系方法，并立即向安全保安部负责人报告。 随后，工作人员紧急查阅监控录像，了解事件经过，多部门密切合作，终于找到了捡包的人，成功为用户找回了装有贵重物品的包。 当这位顾客中午取回自己的贵重物品包时，顾客非常感动，多次表示感谢，再次致电监控中心，感谢监控人员的辛勤帮助和热情服务，感谢和赞赏在工行监控中心国庆期间顾客的贵重物品回收。

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