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“12345、有事找政府”。 最近,一个特别的信访解决方案转移到鞍山农商银行。 要求通过“市长热线”感谢鞍山农商银行秀山分行的员工。

年1月3日,顾客谢先生到鞍山农村商业银行秀山支行办理业务。 分行保安胡师傅发现谢先生是盲人,立即主动帮助谢先生,耐心询问谢先生的服务诉求,热情帮助谢先生完成业务。 谢先生很感动,离开时紧紧抓住胡师傅的手,不停地道谢。

“顾客想、顾客急”,以顾客诉求为先,以积极的员工态度、旺盛的精神面貌、专业的职业素养真诚地服务所有顾客,是鞍山农商银行秉承的服务理念。

秀山分行的胡师傅是鞍山农商银行全体员工的缩影。 “顾客至上”的服务理念深深印在每个“农商人”的心中。 为用户提供更亲切、更方便、更有效的服务是这一行不懈追求的目标。 将鞍山农商行春风化雨般的服务送到每一个鞍山市民的心中,是每一个“农商人”最美好的愿景。

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标题:““12345”传来 “表扬工单””

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