“网友向“@马鞍山发布”求助 矩阵联动#马上办# 21小时为其母亲讨回欠薪 新浪

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马上做

1月6日傍晚，一位网友求助“@鞍山发布”，称母亲因未与雇主签订劳动合同而遭遇雇主拖欠工资。 “@鞍山发布”“@和县人社局”矩阵联合#马上进行#，21小时恢复网民母亲的工资缺口。

# #马上做#因为这受到本政务微博官方账号“@微博政务”的赞扬和关注，被宣传为当天全国唯一的典型政务服务案例。

1月6日

19时17分

网民求助

月6日19点17分，县网友“@有爱豆”向“@鞍山发布”求助，母亲在县福康路美食街串烧店工作50天后，于2019年12月31日发生事故，失去工作，无法继续工作。 此前母亲曾与串烧店商谈按每月3000元的标准发放工资，但没有签订劳动合同。 在工作中，母亲请过三天假，按理说，扣除这三天的工资，母亲应该能领4700元。 但是，这家串烧店的老板以母亲在正月之前没有工作为理由拒绝给母亲发工资，母亲至今没有领一分钱工资。 “@有爱豆”希望通过“@鞍山发布”帮助母亲维权，还工资。

1月6日

19时40分

@鞍山发布

# #马上发#话题微博

1月6日

19时55分

“@和县人社局”

回复帖子

19点40分，“@鞍山发布”跟进，#很快#话题微博通知和县人社局发布。 了解相关情况后，19时55分，“@和县人社局”回复帖，警告用人单位拖欠劳动者工资是违法行为，最高可处以7年监禁。 劳动者拖欠工资的，可以拨打县劳动保障监察大队电话0555-5336616投诉。 “@和县人社局”然后“@鞍山发布”#马上做#栏。 # #希望马上建立#栏，通过私信提供网民“@有爱豆”的个人联系方式。 他们第二天上午上班后，安排专家联系，协调解决这件事。

1月7日

8点许

县劳动保障监察大队

介入协调

在了解了网友“@有爱豆”的个人联系方法后，于1月7日8点左右，与县劳动保障监察大队的工作人员取得了联系，了解了具体情况。 随后，工作人员打了该店老板的电话。 当初，该店老板依然承诺帮网友“@有爱豆”的母亲工作到新年，但最终中途辞职，违约先行，又快到春节了，不容易重新招聘工人，拒绝给母亲发工资。 工作人员很快动了情，明白了这一点，并对其上司进行了政策推进和法规指导。 最终，业主同意了网友妈妈“@爱豆做好了”的工资不足。

1月7日

16时51分

来自网民的反馈

表示问题的处理

1月7日16点51分，网民“@爱豆了”在微博反馈，母亲被拖欠工资的事件已经处理完毕。 然后感谢“@鞍山发布”、县人社局员工等。

“马上做”文芳阁实验室记者涂慧民

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