“马鞍山市大型超市均开通线上下单服务 疫情防控期间市民购物更放心”

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疫情防控期间，想购买生活必需品，进入人流密集的超市怎么办？ 网上订购购物也许能处理你的烦恼。 最近，更多的市民开始在家使用网上订购的方法购买生活必需品，随之刺激了订单的迅速增加。

今年春节有很多比较特殊的市民热衷于网上订购购物

2月10日上午9点，住在西湖花园14栋的胡红霞在家打开手机，淘宝淘生们界面，各种商品马上映入眼帘，不到5分钟，芦蒿、芹菜、蛋、牛奶、速冻水饺等24种商品成功下单，30分钟后，

“现在是疫情防控的关键时期，从年初二到现在，我们一家三口没有迈出小区的一半步伐，可以呆在家里买生活必需品，真的很方便。 ’胡红霞说，除了在线给家里买生活必需品外，还向住得很远的父母买蔬菜、米糠油等，让他们可以和自己一样，不出小区就买吃的、喝的。

“小商品在小区的超市购买，生鲜蔬菜、米糠油等生活必需品通常在大型超市购物。 ’住在同一个小区的李阿姨说，她现在基本上是双管齐下，买的东西很多，所以用手机下单从大型超市买，买的少的话直接去楼下的超市买。

今年春节有些特殊，对广大市民来说，大润发、欧尚、永辉等大型超市开通了网上订购购物服务，不便外出购物的市民可以通过网上订购购买生活必需品。

订单大多以生活必需品为主，在超市遭遇骑手不足

大润发超市花山店新零售部经理鲍敏表示，受新冠肺炎疫情防控影响，从年初一至今，不少市民通过该超市淘生达在线功能购买生活必需品，今年春节平均每日订单量1000张左右，比往年大幅增加。

今年春节期间，市民网上订购的商品以新鲜蔬菜、肉制品、速冻食品、调味料、奶制品等生活必需品为主，一件少则100多元，多则5600元，这与往年春节的网上购物有明显不同。 鲍敏说:“往年春节，大多以点心为主，很少市民在线购买蔬菜和肉制品。”鲍敏说，她们店里正常配送的骑手有30到40人，骑手多以外国人为主。 春节前，许多骑手回家过年，受疫情防控影响，这些地方的骑手大多仍滞留在当地，给超市激增的订单带来了不小的压力。 不得已，超市只能通过招募临时骑手来处理订单配送问题。 面对骑手不足的现状，超市只采取有限的方法，最大限度地保证顾客的费用体验。

与大润发超市花山店一样，大润发超市雨山店、欧尚超市花雨店、永辉超市万达广场店面临骑手严重不足的问题。 欧尚超市客服经理杨树瑛告诉记者，这家超市每天线上订单量500张左右，受疫情防控影响，线上订单的商品多以生活必需品为主，目前只有10多名骑手。

记者高文亮

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