“无人机、数字城管显威力 高科技打造城市管理新脉络”

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图为无人机在空中巡逻

■文/图记者张莹通讯员沈古新张平

“大家做好自我防卫，不开门，不堆，不聚。 多次都是胜利。 ’顺着人望不见人，原来的声音从盘旋在半空处的警用无人机中发出。 最近，市城管局根据时政策，创新城市管理措施，出动无人机挂载广播设备，参与新型冠状病毒疫情防控工作。 无人机定时飞行于街头广场、公园等人群容易聚集的区域，通过播放录音和尖叫声，将防疫知识深入人心。

将无人机引入城市管理，不仅刷新了此前无人机对“航拍”、“喷洒农药”、“外卖”、“烟花替代品”的认识，也加速了城市管理更快、高效、智慧的进程。

无人机“硬核”声援“疫情”

“你好，我们是市城管局的执法人员。 请戴上口罩。 请不要凝聚。 现在是疫情防控的关键时期……”从上空开始，我们听到了这个硬核温柔的劝说声。 画面上，坐在秀山湖公园广场台阶上的两个人迅速站起来，准备离开。

以上画面，我对颤抖的声音获得了一片称赞。 “市城管局承担的疫情防控工作包括多个不同的方面，在疫情知识推广方面，我们也借鉴了外国经验。 采用无人机尖叫声的方法是容易引起粉丝的关注和具有比较新鲜的兴趣而被市民欣然接受。 ”。 市城管局执法支队审计大队队长王光军说。

疫情过后，市城管局迅速成立无人机防控推进小组，在金鹰商圈、欧尚商圈、雨山路和湖东路交叉口、秀山湖广场、节庆广场、雨山湖公园等地被誉为“高空”。 “这些地方可能是居民区多、人口多、天气好、大家都喜欢去的游乐园，有很多没有‘闲暇’的人。”城市管理无人机防控推进小组的队员，要说服聊天、钓鱼、打牌、周围的市民

无人机可以利用“空中播”速度快、地形影响小、覆盖面广的优点，将最新的防疫政策和知识传播到市民的“加速度”上。 另外，无人机的播出，可以及时发现街头路面异常状况，及时尖叫、及时管理，降低了交叉感染风险，提高了群防群控、群防群治效率。

疫情防控工作开展以来，城管部门利用无人机监测，说服集结人群，大大提高了发现问题、防控处置的及时性和准确性，节约了疫情防控工作“接触性”巡逻人员的力量。

调查“火眼金眼”违反“家底”

事实上，无人机在城市管理中的应用不仅仅是防疫知识的普及。 与以前流传下来的人工巡逻相比，无人机的特点是灵活和高效。 在鞍山市，无人机因越来越多的违反控制而活跃。

实际上，由于是住宅小区内、工厂用地内、农村内、哪怕一点也难以注意到的区域，所以隐藏的建设很多。 由于人员无法进入，取证难度很大。 因为这种控制效果不好。 有些人认为农村范围广，地域偏远，即使暗中违反建设也不会被人发现，但我不想逃避无人机的“眼睛”。 “有些人抱有侥幸心理，认为如果藏得太深，是不会被发现的。 虽然也有很多业主关门的地方，但我们确实也很少去看。 ”。 城管队员说。

无人机的广泛采用，可以很好地处理这个问题，第一时间发现问题，确定证据。 采用无人机高精度航拍巡检，制作高清晰度正射影像图航拍，形成“高清晰度数字底本”，掌握全区地表以上建筑物的“家底”，建立本辖区地表建筑物数据库，掌握本辖区土地和房屋面积新闻。 触摸建设的新闻统一存档，基础清晰，情况清晰，新闻真实。 增加建筑物进行统计整理，将违法建筑物的各项数据登记在册。 然后，可以通过这些数据比对进行分解，从而帮助执法机构快速准确地处理违规事件。

积极利用高科技，将高空巡逻和地面巡逻比较有效地结合起来，利用无人机进行检测、取证……无人机和城市管理相结合，实现了“天上检测、地下管道”各方面的管理，小无人机对城市管理的很大帮助，

“智慧城市”组织“城市管理网”

除无人机外，近年来鞍山市积极应用各种新技术，在城市管理多方面进行了智能化升级，使城市管理水平不断提高，社会满意度大幅提高。

指尖城管，聪明地管理城市。 在数字城管指挥中心，可以看到大街小巷城市管理的各种动态。 与传统的城市管理模式相比，数字城管能够第一时间发现问题，第一时间处理问题，大大提高了发现问题的能力和事件处理的效率，实现了城市管理从被动、主动、延迟向实时的转变。 值得一提的是，鞍山市率先在全省实现数字城管“市县一体化”，建立“从横到边、从纵到底、全市统一”的数字城市管理监督指挥模式，将市、区两级责任部门及各种城市零部件、城市事件整合到同一个平台上，并

精细化管理全民城管、城市。 “用微信举报城管问题还是第一次。 不仅报警方便解决得快，而且有微信红包，所以感觉很好。 ”。 网名为“火火”的微信网民在网上对城管部门赞不绝口。

近年来，鞍山市利用城市管理微信公共服务平台“鞍山微城管”，市民可以通过“鞍山微城管”的“凭空拍摄”功能提出市区范围内道路及公共场所城市管理中存在的暴露垃圾、道路污染、餐厨垃圾散布和污染等问题。

新科技融入城市管理各个环节，市民参与城市管理渠道更加顺利，介入城市管理成效更加明显，新时期城市管理“共治共享”新格局进一步形成。

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