“源自真诚 让服务更有温度 兴业银行马鞍山分行为疫情防控贡献金融力量”

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起源于使服务更加温暖

兴业银行鞍山分行为疫情防控贡献金融力量

兴业银行鞍山分行始终秉承“服务源于诚信”的理念，积极布局，积极应对，深入了解广大个人客户的金融服务诉求，在疫情期间为广大个人贷款客户提供放心、温馨、亲切的服务。

该行全面清理零售信贷客户，保障该业务稳定有序。 对疫区或运营商居住在疫区的客户、因疫情无法正常营业而收入来源或现金流困难的自雇民间业主、处于疫情防控一线的医务人员等零售信贷客户群体，提供具体的帮助措施:一是适当延长客户还款期限、贷款还款期限，并予以还款； 二是为抗击疫情的医务人员和现役军人和军属提供贷款利率优惠政策。 三是疫情下经营现金流困难的公司，特别是政府扶持公司开放绿色通道，提供优惠利率，发放经营性贷款。

此外，本行还开辟了个人客户服务专线通道，对疫情期间有还款计划的网上和网上个人贷款业务(不包括公积金业务、委托贷款等该行未出资的个人贷款)，受疫情影响无法及时还款的，经审核真实情况比较有效。

截至3月底，本行共清理个人贷款客户1750户，对受疫情影响的127户逐一执行还款计划，合理延长还款期限。 兴业银行鞍山分行将继续与广大客户合作，共享困难，以“有温度的服务”为疫情防控贡献金融力量。

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鞍山信息，有新鲜材料。 能去的只有天涯，光评故乡很难。 离鞍山再远也不是问题。 世界很大，我期待着在这里见面。