“马鞍山港华组织开展窗口服务提升专项行动”

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鞍山港华组织开展窗口服务提升专项行动

本报讯人员姚文娟鞍山港华加斯以提高服务能力和服务水平，构建便捷高效高质量的服务为目标，加强业务窗口服务建设，组织窗口服务提高专业行动，做好再生产后的顾客服务工作。

企业在各前台窗口设立防疫检查点，做好对外来访客进行严格登记和体温检查的大厅内、大厅外及公共区域的卫生消毒工作，确保各项燃气工作的正常处理。

并且，企业通过前台服务，及时向顾客宣传“网上顾客中心”的注册和招聘，发现窗口有排队、凝聚情况，说服顾客使用网上处理的方法，减少顾客在大厅停留的时间。

据悉，今年该企业全面推进扩张业务，为全市燃气客户引进越来越多更好的同一产品，涉及生活必需品和厨房用品。 通过网上宣传和销售，构建完全离不开家的一站式贴心服务，从燃气收费、业务处理到网上购物、积分礼品等，满足全市燃气客户不同的诉求。

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