“精准精细服务顾客 “油管家”全力以“复” 记者 吴黎明 通讯员 严蕊”

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精准服务客户“油管家”全力“复”

记者黎明通讯员严核

油量、用量、用电量被称为检测后疫情期间城市景气指数的3个硬性指标。 自3月开展“百日攻坚创效”行动以来，中石化鞍山分企业一直在寻找市场脉搏，精准服务客户，扩大市场，增量增效。 今年1~5月，中石化鞍山分企业石油销售逆势增长24.3%，同比位居全省第一。

“徐总，企业恢复了。 你觉得这个月需要1000吨以上的油吗？ 给您送去”进入中石化鞍山分企业石油客户中心，市场部部长赵宏钧一边打电话一边不时记在笔记本上。 旁边的电脑有一周的顾客新闻和油数据。 密表详细记录了顾客过去的购油记录、最近的购油指控、库存情况和公司规模的变化等各类数据。

3月开展“百日攻坚创效”行动以来，中石化鞍山分企业对比重大项目、要点公司在再生产中遇到的困难，提高政治站位，体现央企的担当，围绕市场、客户、目标，细化考核激励措施，日跟进、周分解、月

然后，向工厂的田头专业服务输送油。 通过前期市场调研，筛选228家有用的有油诉求的直流通公司客户，关注客户诉求的变化，满足终端客户回复生产储备用油诉求，尽快恢复公司最大生产能力。 实行“定点加油”、“专油专送”等机制，以加油站为单位迅速排除周边农机故障，开辟加油站农机加油绿色通道。 在农村生产合作社单位，统一配送油品，安排专家按需配送，将下午需要的柴油输送到农田地头，确保农民放心油，放心油。 累计用于公司恢复、农村三夏作业的直接配送用油5万升以上。

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