“夏威夷旅游快速发展的经验与启示”

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原标题:夏威夷旅游快速发展的经验与启示

夏威夷的朝殷旭摄影

作为世界著名的度假旅游目的地，夏威夷不仅表现出“太平洋之心”优越的地区、年均气温26℃的气候资源和海洋旅游资源特征，而且对度假旅游目的地的快速发展有着独特的模式和经验，对我国沿海旅游目的地甚至相关旅游目的地的快速发展具有重要的参考价值

一、城市建设服务于旅游快速发展

旅游城市建设不仅仅是面向当地居民的功能化设施建设，越来越多的考虑到有利于旅游快速发展的功能、要素、布局，这一点夏威夷做得非常好。 首先，城市有专用的旅游商业区，檀香山市划分为1英里长的海滨空之间的地区，迅速发展度假旅游，与居民生活区分离。 这是世界着名的怀基基海滩及其旅游商业区，该地区度假酒店、旅游街区、休闲公园、游艇码头和购物超市鳞次栉比。 在市中心，作为外国游客的购物场所，另外开设了专用的购物区——阿拉米购物区。

其次，精心营造支撑旅游快速发展的城市环境。 城市配置建设了各种植物园和社区公园，在埋在各社区中和景区周边的寸土寸金的威基商业区旁边，保存着占地面积达1800亩的卡皮欧拉公园，营造着舒适的旅游休闲环境。

再次，城市文化的保护和表达有助于塑造城市的个性。 夏威夷王国的文化财产保存齐全，道路、学校、建筑物的名称多使用夏威夷王国国王和王后的名字，名字虽然别扭，但是地方化，间接传达了观光地的特质形象。

二、建立以人为本的旅游公共服务体系制度

就旅游新闻服务而言，夏威夷在机场、商业区、度假区等为游客提供英语、日语、中文、韩语等各版本的旅游手册。 每周更新，不仅有综合的旅游手册，还有餐饮、旅游活动、购物等专业手册。 种类繁多，文案，新闻大，非常方便各国游客。

人性化服务在度假村、露营、社区公园有免费饮水站、厕所和海滩周边。

为了适当的利益，配备了清洗设备、救生员、换衣间等，即使在偏僻的乡村也能通电，道路和厕所等设施齐全，便于游客到环岛旅行。

解说系统方面，高速公路和其他路标清晰，道路行驶距离和前方景点指示清晰，道路两侧景点和观景台较多，停车场齐全，但没有影响视觉感受的商业广告板和推广标语。

对服务领域的劳动者来说，顶级的旅游购物中心自不必说，在普通商场、快餐店，店员的服务态度也展现了夏威夷人的热情、友好、真挚，让游客感受到了景区的人文之风。

三、景区开发有独特之处

第一，建立了庞大的景区和休闲景观系统，该系统由8个国家公园、国家纪念碑、国家历史公园、国家历史遗迹、国家古道等组成的国家公园系统、52个州立公园、州立历史遗迹公园、州立公园、州立纪念碑、州立休闲区、州立休闲区。 由众多营地、沙滩公园、冲浪胜地、徒步线路、高尔夫球场、48个州立野生生物管理区等组成，不仅满足外国游客的旅游诉求，还为当地居民提供休闲度假场所。

二是夏威夷主要景区点位于6个主要岛屿，各个岛屿的旅游主题不同，各有分工和重点，不进行同质化竞争。 瓦胡岛被定位为旅游中心和集散地，旅游功能完善、对外交通便利的茂宜岛被定位为度假鲸鱼旅游。 可爱的岛被定位为花园之岛，重点是生态旅游。 夏威夷岛强调火山旅行，展现自然奇观的拉奈岛强调高尔夫探险旅行；摩洛哥岛强调社区旅行。

三是将酒店和旅游活动融合起来进行策划建设，使酒店成为旅游的魅力。 例如，夏威夷岛的威克拉希尔顿度假酒店，用小火车、水上游轮连接三个酒店群，是开放的休闲廊道式博物馆，将海豚表演活动融入酒店游泳池，酒店本身可以观光、体验、住宿。

四是搞好有为无为、人工开发与自然装饰的关系。 例如夏威夷火山国家公园作为世界自然遗产地，其旅游开发除了建设必要的道路外，还经常通过解说标志、博物馆、生态旅游的方式进行

的形状展示火山景观和遗迹，突显自然本色之美。

四、从地域文化捕捉展现旅游业的闪光点

旅游业系统的所有要素都渗透着浓厚的地域文化要素。

在旅游形象传递方面，夏威夷文化的符号、颜色、形状、轮廓等全方位融合于服装、饮食、礼仪、舞蹈、雕塑等，阿罗哈精神及其语言标志符号的创造和传递成为世界旅游地学习的典范。

在旅游活动开发中，景点、商业区、酒店、游轮等各空之间持续着四季演艺活动，夏威夷土著人动态活动的草裙舞表演每天都有，沿海光通经常举行大型的旅游演出和节日游行

在酒店建筑的个性化造型中，夏威夷是火山地形，许多酒店、度假区、景区的建筑以火山石为外墙材料，现代气息的度假旅游地处处彰显着地域自然因素的轮廓。

在购物品的开发中，利用农业的特点不仅开发了咖啡、菠萝、巧克力等多种系列的旅游购物品，还以地域文化符号的创意为旅游纪念品，如阿罗哈什成为热带地区旅游者的标准服装。 彩虹州的汽车品牌也被开发成游客购买的纪念品等。

五、把环境保护作为旅游快速发展的重要任务

为了防止环境污染，夏威夷根除了所有现代工业，利用自然特点成为了美国空气体质量最好的州。 夏威夷海域巨大，但在200海里的范围内禁止商业捕鱼，放弃了近海养殖业。 夏威夷港不得停靠大型运输船。 瓦胡岛和主要岛屿之间请勿通行大型游轮。 1

一定程度上不污染海水。

对沙滩采取全民开放的政策，严禁私有占有，保护一线海景资源的旅游活动中渗透着环境保护意识。 例如，恐龙湾的第一个旅游项目是看环境保护的电影，让游客了解景区生物品种的稀缺性和珍贵性。

由于对自然环境采取非功利的保护意识，夏威夷溪流的鱼翔浅底可以看到在近海船上游泳的鲸鱼，环境成为旅行吸引力的一部分，为度假旅行增添了丰富的生态内涵。

六、重视交通运输对旅游快速发展的支撑作用

夏威夷特别重视交通运输支持旅游业的作用。 结构从外部进入夏威夷和夏威夷主要岛屿之间的完善航空空不仅运输互联网和旅游目的地内部发达致密的环岛公路运输互联网，还密切融合了交通运输和旅游的快速发展，交通运输工具是特色旅游项目和重要的旅游吸引物，如游艇游览。 其中，乘坐观光巴士的城市观光旅游、乘坐游艇和游轮的鲸鱼观光、乘坐观光直升机的夏威夷活火山观赏、乘坐旅行潜水艇的水中观光鱼等成为夏威夷最具吸引力的特色旅游项目之一。

七、旅游教育表现实践特征

夏威夷第一大学夏威夷分校(包括马诺阿分校、茂宜分校、宏分校)、太平洋大学、杨佑翰大学夏威夷分校、社区学院等开设了旅游管理专业，选择旅游管理和酒店管理专业的学生很多。 每所大学都对师生领域的实践经验有要求。 例如，夏威夷大学马诺阿分校旅游业管理学院要求入职教师有旅游领域的工作经验，本科学生在大学期间需要800小时的实习时间。 波利尼西亚文化中心的服务人员大部分来自杨佑翰大学夏威夷分校的学生，他们在景区赚了自己的学费和生活费，获得了社会实践经验。 因此，夏威夷的旅游管理高等教育具有显著的实践可比性，在产学之间、校企之间建立了良好的互动关系。

当然，夏威夷也有物价高企、abc购物店过度商业化和同质化等问题，但瑜伽不掩瑜。 其旅游目的地与社会经济、文化环境一体化融合快速发展模式值得我们学习和借鉴。