“戴森卷发棒的双面争议”

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说到戴森，很多客户的第一反应是“黑科技”、“酷”、“贵”，吹风机之后，戴森年推出了3690元的新产品airwrap美容器，也就是网上的红爆款戴森卷发棒，但 。 业内人士认为，戴森的卷笔棒击中不是产品质量有多高，而是戴森企业品牌潜力溢出的结果，顾客应该合理购物。

采用纷争

戴森旗舰店的网页上有这样一个推广词:“戴森airwrap美容仪利用康达效应轻松打造卷发、波浪、蓬松、顺发等多种风格，满足不同的诉求。” 但是，许多客户反映，这种发夹很难采用，很费时间，也不容易。

据悉，之所以采用戴森卷发棒，前提是头发潮湿不沾水，也就是说干头发无法获得卷曲效果，但其他卷发棒一般在头发完全干燥的状态下采用，潮湿时难以用头发卷起。 “并不是每天都要洗头，但是要卷头发必须弄湿头发。 这无形中增加了招聘时间。 ’客人李先生说。

另外，戴森卷发棒一次只能卷很薄的头发。 不这样做的话，定型效果不充分。 对于头发量大的客人来说，卷所有头发可能需要一个半小时到两个小时。 北京商报记者在网上发现，平时对卷发棒非常熟练的美容博主，在戴森的“神器”前就认识到了栽培。 李先生坦言，买卷发棒的初衷是为了节约去理发店塑形的时间。 但是现在，我觉得戴森的卷发棒的招聘时间足够去理发店做美容造型了。

但是，也有客人评价说:“虽然还是很容易使用，但是如果自己操作的话，因为没有使用过所以需要一点时间。”

戴森推进的最重要的是气流卷曲，这也是该公司首创的技术，市场上的卷曲棒通常采用高温定型的原理实现。 戴森认为，超过150的温度会对头发造成过热损伤，超过230的温度会对头发造成热变性。

根据北京商报记者的体验，采用价格只有几百元的卷发棒，设置的温度为150，制作的形状可以维持一天。 但是在戴森角，使用airwrap美容造型器的造型只维持了半天。 根据国外博主的实验，戴森卷棒的形状最长可以维持4个小时，如果不卷绕1~2个小时就有可能。

戴森的企业品牌方反复强调，过去曾流传过卷发棒的高温伤害发质，但根据北京商报记者从专业发型师那里学到的知识，虽然高温对发质有伤害，但基本不计数，真正伤害头发的是烫发中的各种化学制剂 戴森造型器其实也用于高温，但温度比其他企业品牌要低一些。

效果争论

和戴森的其他“爆款”产品一样，戴森卷棒是有看起来很酷的外观，还是有不同的滚筒、风口、梳子的套装，很多客户都是冲着上层包装购买的，但也取决于部分客户

戴森的一些标语是“康达效应塑造卷曲的形状”。 也就是说，发际线吸附在辊的表面，沿着气流自动卷绕。 但是，正如上述网上博主所说，这样的操作不太容易实现，每次吸也只吸一把。

自动卷发棒其实不是戴森的创意，7、8年前已经出现了很多方便的自动卷发棒，不仅可以通过一次键切换内外卷，还可以通过温度选择控制卷绕度的大小，方便使用的价格只是戴森的1/10

戴森airwrap美容器有不同的卷轴，但是能做的发型其实很单一，种类很少。 来访的十几家理发店和美容店中，几乎没有配备这种造型器的商家。 造型师告诉北京商报记者，戴森airwrap美容造型器不仅费时，做的发型也很少，做不出稍微多一些、复杂的造型。 在他们看来，这个产品的环境似乎比实际作用大。 “戴森的卷发风筒是单向的，但是女孩的卷发是内卷和外卷结合在一起的，所以不能从女性顾客的角度好好考虑问题。 ”。

也有客人评价说:“试用非常棒，发型的头发脱落很有弹性。”

另外，很多人喜欢戴森的这个发夹，是因为有“变头”的功能，不仅可以吹头发，戴森吹风机可以在专柜卖2990元的高价，3000元以上的套装可以兼顾。 但是，据多位博主评价，其实这个风口是最简单的风口，只有吹风的效果，即使是最大的风速也无法快速晾晒头发，无法代替戴森吹风机。 这与戴森自己进行的推进相反。

关于这些顾客反映的问题，北京商报记者联系了戴森相关负责人，在发布消息时，对方没有做出答复。

价格之争

戴森的产品一直以“黑科技”、“高价”而闻名，该造型器定价为京东商城定价3690元，配套6只，8只配置的配套价格必须达到4000元以上。

不少企业品牌如带有蒸汽功能、自动卷发的“神器”，模具神似，正常价格在300元以上。 也有便携式卷、直两用的小卷棒。 可以放在包裹里，也可以用usb接口充电。 网上价格在200-300元以上，比较划算。 飞利浦有沙龙自动卷发棒，开放式卷曲槽、感应电机、防烫染设计曾被认为是“网红”。 390克的重量比较轻，网上的价格在800元左右。

那么戴森造型器在哪里呢？ 在该产品的推广中，戴森方面表示，该卷发棒经过6年的研发，经费投入2400万英镑，230名工程师和科学家制造了642台样机后，最终出现了成品。

根据戴森在中国的客户画像，“白领”、“25-34岁”、“93.9%是高成本人群”、“研究生或以上学历”等标签成为了关键词。

据说戴森去年的收益达到了11亿英镑(约14亿美元)，超过了去年的8.01亿英镑。 利润的提高主要由新产品的诉求推动。 这家企业在亚洲的业务在成长，现在亚洲的业务占戴森总利润的50%。 去年11月，阿里巴巴宣布《双11》期间部分畅销书来自戴森。 事实上，由于亚洲的商业实力，戴森宣布将总部从伦敦转移到新加坡。

产经提醒家、钉子科技总编丁少将认为，戴森造型器的热销，不是产品本身出色造成的，而是戴森企业品牌潜力溢出的结果。 所谓的黑科技越来越多地为市场营销和价值锚服务。 “戴森很喜欢讲述企业品牌的故事和工业设计理念，这也符合现在顾客标榜个性、制造差异的需要。 然后，将自己定位为家电领域的奢侈品，使高价产品也拥有更准确的目标群体。 ”。

但受益匪浅，戴森没有得到全部好评。 最近，美国权威费用杂志《顾客报告书》宣布，已将部分型号的戴森吸尘器从吸尘器类别的推荐列表中移动。 这主要涉及v系列的五个产品。 《顾客报告》指出，戴森吸尘器此次不在等级之内的原因，考虑到可靠性问题，预计这些产品5年内正常设备的比例不够高，因此影响了可靠性的评价数据，推荐度降至中等水平。

“在戴森的主要产品线中，吸尘器和吹风机是最受欢迎的产品，但客户对空气体净化风扇和美容仪的争议非常大，因此在购物时客户也必须理性。 ”。 产业注意家洪仕斌说。

北京商报记者石飞月

(责任:韩肖)