“马鞍山市人社部门为群众办事按下“快进键””

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市社部门为大众按“快进按钮”

8月31日，“退休包”、“创业包”的社会保障服务受理窗口在市社会保障服务大厅的二楼重新亮相。 今年6月以来，鞍山市人社局全面启动“人社服务快速行动”，推进人社行业“若干事项、材料减排、期限压缩”，优化经营者环境，为公司和大众提供更高质量、更方便、更高效的服务。

发售“退休包”“创业包”

工作是“只有一次”

据了解，在“辞职包”受理窗口，首先要办理投保人的辞职手续。 职工正常退休、职工提前退休、劳动备案、社会保险费拖欠申报、养老保险关系转移接续、多重养老保险关系个人账户退保(或合并)、养老保险待遇计算和发放、退休职工档案交接、领取退休证明等9个相关事项为“一件事” “创业包”受理窗口主要进行创业服务。 将创业指导、就业登记、就业创业证办理、创业补助金领取、高校毕业生领取手续、档案领取与传播、档案人员党组织关系交接、养老保险关系转移连接、失业保险关系转移连接、劳动备案等10个相关事项作为“一件事” 相关人员只需“一次申请、一组资料”，市人社部门将进行“一窗受理、一次结算”。

据市社局有关负责人介绍，以往，参保人员特别是灵活就业人员获得退休手续批准，至少要跑三四个科室，奔波奔波，耗费时间和精力。 有“退休包”的社会保险服务受理窗口，相关人员只需要办理退休手续批准，到一个窗口提交一次申请，窗口受理后，剩下的全部由工作人员办理。 正常辞职的情况下，只需要向窗口提交一张身份证申请，就可以办理辞职手续。 真的实现了“只要跑一次，就能一次做完”。

到今年10月底为止

10件“一件事”所有“打包”

人社局相关负责人介绍，“人社服务快速行动”确定并提出三项主要任务，窗口服务积极推进相关事项“打包处理”、高频几个事项“快速处理”、所有事项“简便处理”。 根据事业计划，市人社部门将55个相关事项打包成10个“包”。 截止到今年10月底，全部10个“包”将全部发售。

这10个“包”的服务包括公司和员工解除劳动合同终止、员工辞职、申请员工相关待遇等，每一个都被包装成“一件事”，由相关经营机构在统一标准的前台受理、退保

并根据人社部“提速处理”服务的几个事项清单，结合鞍山市的实际，明确13个高频服务的几个事项，作为年鞍山市提速处理的几个事项。 通过流程标准优化、流程改造等手段，实现各承诺事项事务时限的50%以上压缩，即一些事项的事务处理时限大致在30分钟以下。

人社局相关负责人表示，下一步，市人社部门将积极与相关部门搭建“掌上电脑工作”平台，优化网上工作流程，积极引导工作公司和大众“网上工作”、“掌上电脑 建立“无材料”处理新模式，建设全市人社服务若干事项“智配直享”系统，通过数据整合、智能评价、自动生成、一键推送等大数据手段，实现“不要脸”的社会保险服务

记者廖岚钧通讯员葛慧荣

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