“手机支付须扫两次 公交车厢门口排队扫码 马鞍山公交“扫码”乘车不方便

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手机支付需要在公交车门口排队扫码

鞍山巴士的“扫码”很难乘坐

市公交集团的应对措施:手机扫码在技术上不是问题，主要是公交月票的存在造成的

随着天气变冷，更多的市民选择坐巴士旅行。 而且，许多市民面临着在公共汽车上使用手机扫码支付汽车需要时间的问题。 手机扫描完就不行了。 必须再扫描一次。 本可以一次付清费用的事情，现在却要打扫两次，很多乘客被堵在车门口，给乘客的出行带来了很多不便。 近来，不少市民向“马上办”文芳阁工作人员办公室反映了这一点，希望有关部门采取措施，加强管理，将手机支付码改为两次，真正方便乘客出行。

反映:必须坐2元巴士扫两次代码，市民抱怨说“多管闲事”

“坐公交车，必须扫二维码两次。 很不方便。 ”。 市民金先生告诉记者，由于需要扫两次代码，乘车后的乘客必须塞进车厢的刷卡机旁，等待更新二维码图案再次扫代码后再付车费，不仅会增加乘客的出行价格。 现在带手机出门是很多市民的生活习惯，无论到哪里都可以使用支付宝( Alipay )和微信，很方便，但是很遗憾必须坐公交车扫两次码，很多乘客一定很困惑。 “其他城市的公共汽车也实行优惠月和非优惠月的票价，但是人的城市公共汽车只需要扫一次代码。 从技术上讲，一次性支付车费并不困难。 ”。 金先生希望有关部门加强管理，采取措施，真正让手机扫码成为广大乘客的便民。

■调查:车厢入口的排队扫码会影响巴士的运行效率

12月3日下午2点多，下午上下班高峰期，乘坐巴士出行的市民非常多。 记者“团结广场东”的公交车站上有14路公交车空，当公交车停在这个站台上时，车门口排起了长队，许多市民掏出手机准备付车费。 记者掏出手机准备扫码后，发现车厢内的刷卡机画面上显示了一元。 这表示作为票价为2元的空调车，乘客必须扫描两次才能付款。 记者打开微信采用鞍山公交乘车码，扫描第一个二维码后，手机屏幕跳出扣款成功的界面提示语，此时需要关闭提示语再次返回手机二维码支付界面。 手机界面需要再次更新手机二维码。 记者随后扫描第二次二维码，整个过程需要40秒以上。 记者在现场观察到，用手机支付的乘客大多站在刷卡机旁，更新手机二维码等待第二次支付完毕。

“公交部门完全可以进行人性化管理，根据优惠月和正常月动态调整刷卡金额，可以方便乘客，防止公交司机开车失误。 ”。 据一位不愿透露23路公交车名字的司机说，他们也为坐公交车扫两次代码而烦恼。 特别是在12月，如果乘坐2元纸币的巴士，那辆车的入口周围就会有人。 “我们的司机也要经常提醒乘客需要再扫一次代码，不知道一天说几次好，在一定程度上影响了公交车的运行效率。”这位司机说，他们也和很多乘客一样，把两次代码改为一次代码

■应对:一次扫描不是技术问题，主要是因为巴士月票的存在

坐公交车扫两次代码，为什么这个一举多得？ 带着疑问，记者当天下午采访了市公交集团。 该集团新闻管理部工作人员告诉记者，扫一次二维码付2元车费在技术上没有问题，但由于公交定期卡制度的限制，目前无法调整为扫一次码的状态，他们也非常无奈。 该工作人员表示，目前鞍山市仍在实行公交月票，每月40元，享受120次乘车优惠。 根据相关规定，只有特定的公交线路可以采用公交月票卡，每次坐公交只能刷一次公交月票，遇到2元公交，持有公交月票卡的乘客只能刷一次月票，1元或手机扫码 “鞍山也是全国唯一实行公交月票制度的城市，对我们来说，也希望取消公交月票制。 ”。 该员工表示，他们也多次向主管部门申请取消公交月票制度，但涉及各方面因素，因此没有以下情况。 对于部分市民提出的其他城市公交只需要使用手机支付一次扫码的情况，首先，这些城市公交已经没有实施公交月票制度。

记者随后向市交通局运输管理科反映了相关问题，该科负责人表示，比起市民提出的问题，他们将进一步向市公交集团了解具体情况。

文图/“马上做”文芳阁的办公室

记者高文亮

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