“袁方前往市信访局开门接待来访群众马鞍山信息网”

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袁方在开门接待来访者时强调

必须依法执行政策

必须更加积极地应对实际困难

5月21日下午，市长袁方开门访问市信访局。 他强调，要在依法落实政策的同时，积极妥善帮助群众处理实际困难，全力解决信访矛盾，确保全市社会大局和谐稳定。

来访者杨志鉴反映，他患有多种疾病，每月医疗费负担过重，要求享受最低生活保障。 袁方和有关部门经过研究得知不符合最低生活保障条件，当场向上访人员说明政策，并要求雨山区和市民政部门认真对照政策，进行大病救助资金申请和慈善资金募集救助工作，通过各种渠道、多种措施帮助处理困难。 的陈德兰反映，多病、收入低、住房有困难。 袁方现场要求协调安排公租房，进一步提高公租房建设和供给力度，保障全市困难群体的居住。

袁方在访问时强调，群众利益无微不至，各级各部门要牢固树立以人民为中心的快速发展思想，着力扩大访问渠道，积极回应群众关注，认真落实相关政策，落实访问事业。 要抓好多次源头防控、关口前置、重心下沉、矛盾调查操作，越来越多的信访问题处理要在起步阶段推进，在基层一线解决。 关注信访热点行业和要点群，深入了解，及时依法处理群众的合理需求，针对短时间内处理不好的需求，要做好推广解释工作，处理群众的实际困难，提高信访群众的满意度。

记者吴天祥