“疫情防控， 为公众穿上心理“防护衣””

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本报讯(记者张令琪通讯员雍珣)随着新型冠状病毒感染肺炎疫情的迅速发展，恐惧、抑郁、投诉等心理也逐渐蔓延，人们感到混乱和烦躁，特别是确诊患者的密切接触者们。 消除密切接触者抗击疫情期间出现的恐慌、焦虑、压抑等情绪，指导群众积极应对，建立自信、科学的预防，雨山区卫健委组织人员对这些密切接触者进行心理帮助和指导，缓解紧张心理，更好地配合家庭隔离。

“昨天，我给三个密切接触者打了电话，做了心理整理。 ”。 雨山区卫健委精神卫生管理工作者沈华杰介绍说:“我从事心理疏导相关工作，有一些经验，目前疫情发展迅速，普通民众心理紧张，更不用说密切接触者了。” 心理疏导时，沈华杰首先询问接触者的生活状况，从而拉近距离，向接触者普及心理健康知识和居家疫情防控知识。 她说，年轻人对目前疫情的快速发展有合理的认知，同时情绪稳定，但年龄较大的人容易出现焦虑恐惧心理。

“我总是建议接触者首先稳定情绪，才能得到强烈的心理支持，然后在家适当运动，心理加身体，双管齐下。 ”。 沈华杰还告诉他们，要更加关注官方消息，不要造谣，要正确认识疫情。 另外，沈华杰把自己的联系方式留给接触者，如果有需要帮助的工作时间，可以随时联系她。

除了雨山区卫健委自身的心理疏导力外，还加入了一点公益力。 雨山区平湖街社会党组织启明心理咨询活动型党支部负责人肖琼组织支部7名党员成立疫情公益心理救援队，通过网络直播、微信、热线等方法进行疫情心理辅导服务。

“面对不断增加的新增确诊病例和疑似病例，一线医务人员、街道、社区工作人员、地方返乡人员、周边群众都面临着巨大的心理压力。 在这种情况下，有必要立即采取心理疏导，缓解紧张和焦虑。 ”。 启明心心理咨询协会党支部书记肖琼说。

1月28日晚，肖琼将志愿者倡议书寄给启明心党支部组，立即有7名国家二级心理咨询师为公众提供心理疏导服务。 肖琼排出值班表，根据不同年龄段，设置微信( hyw430 )、网络直播( 208531967 )、电话热线( 0555-2365799 )三种咨询方法，有可能产生焦虑、紧张心理。 现在来咨询解冻的人不少，收获的反响很好。

1月29日，安徽省卫健委正式开通疫情防控心理援助热线电话，全天候为社会提供心理咨询和防控指导服务。 热线电话: 0551-6366903、4001619965-1。

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