“电话预约轻松搞定 “无接触”服务安全放心 阌家山社区“重启”居家养老上

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社区的老人很享受预约上门理发服务。

电话预约可以轻松解决“无接触”服务，安全放心

阌家山社区“重启”居家养老上门服务

近几天来，鞍山市花山区解放路街阌家山社区，因疫情中断3个多月的社区居家养老上门服务开始恢复。 老人只要在家打个电话，养老服务就会自动上门，处理了许多老人日常生活的难题。

“恢复”服务后，阌家山社区养老服务中心以“无接触式”服务为主要主题，在志愿者和老年人上门服务前，提前进行全身消毒，与服务对象“无接触”。

现场:

电话预约服务

主力的“无接触式”

5月20日11点左右，阌家山社区养老服务中心助老员宣玉华按时给住在同济花园14栋的徐奶奶送了午饭。 徐奶奶今年87岁，高龄独居，享受着社区养老服务中心提供的助医、膳食、助洁等居家养老服务。 但是，今年疫情期间，老人在日常生活中变得不方便。 居家养老服务恢复后，老人第一时间通过电话预约了上门理发、助医等服务。

“吃饭前，我们要给全身消毒，送到后，尽量不要和老人接触。 ”宣玉华说，作为助老员，她和同事在复工前都经过严格的培训，每天移动制作名单，提供严格的服务流程。

阌家山社区养老服务中心主任张跃华氏介绍，目前该中心恢复、推送风险小，需要较大的居家养老服务，服务文案也以吃饭、清洁、理发、维修等为主。 此外，在当天开放的社区养老服务中心等人员密集区域也实施“限流”，向辖区老人免费提供日间照顾、体检、理发、健康咨询等服务。

老年人:

定制的帮助服务

微信的力矩称赞“亲切”

“那天天气很好，景色很好，玩得也很开心！ ”5月20日上午，77岁的周福弟，对前几天和妻子一起参观滨江湿地公园一事，小时候也记忆犹新。 他说，多亏阌家山社区养老服务中心的助游服务，完成了“带老伴打网红景区的小愿望”。

原来，周福弟和老伴是一对空巢穴的老人，两年前，老伴卧病在床，行走困难。 照顾好家里人，周福弟也深深地简单地出来了。 热爱微信朋友圈的周福弟发现滨江湿地公园美翻了，他产生了带老伴一起去看的想法。 随着春暖花开，疫情持续好转，他预约了辅助服务。 养老服务中心的人把他的老伴接到楼下，又派人和老两口一起去旅行，周福弟和老伴如愿以偿。 周福弟拍照、纪念，拿出微信的力矩说:“一个电话，帮助老人及时上门服务，非常亲切，也减轻了孩子们的负担。 ”。

社区:

想办法创造条件

为“我们的爸爸和妈妈”服务

作为全市第一个居委会改革社区的老字号社区，阌家山社区管辖的小区多为老小区，是典型的老年人生活集聚地，辖区70岁以上的老人超过2600人，其中空巢、独居老人400多人，

据“创造条件，服务本辖区老人，探索丰富《我们爹妈》晚年生活的途径”阌家山社区主任谢德燕介绍，对比本辖区老人多的优势，社区完全利用本辖区现有资源，通过合理配置， 设立阌家山社区养老服务中心，为需要照顾、不愿出门的辖区老人提供可预约、订制的养老服务。 当天，翻新后的社区养老服务中心正式对外开放，约150平方米的养老服务中心设有日托、娱乐室、聊天酒吧等多个功能区，辖区老人的日常休闲又多了一个好地方。

文图/记者刘小庆通讯员杨如翠

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