“花山区明珠社区引诱党员参与物业服务 “红管家”打造智慧小区管理新模式

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花山区明珠社区吸引党员到物业服务

“红执事”打造智能小区管理新模式

本报讯(记者邵纪明通讯员总统府)门禁有问题，水管漏水……这些事后，本来需要反映到物业上的维修问题，现在通过“红执事”智慧云平台手机app的入驻问题，业主可以通过app看到解决的进度。 6月2日，记者从花山区江东街明珠社区获悉，“红执事”智慧云平台正式运行一个多月以来，业主已解决10多个问题，目前已得到妥善解决。

为了满足居民多元化的诉求，积极引导党员参与物业服务，今年上半年，明珠社区开启了“红执事”智能小区管理新模式，运营了“红执事”智慧云平台。 该平台是以构建社区、房地产、业委会、居民信息表达平台为目的的社区app，整合了党员服务、物业服务、新闻通知、问题投诉、问题曝光、满意度调查等多种功能和服务 居民可以在线反映小区物业管理问题，物业企业迅速安排人员现场查看及时处理，并通过云平台向业主反馈解决结果。 在面临困难挑战的情况下，该平台以社区党组织为核心，建立社区、业委会、房地产企业的“三方议事”机制和定期会商制度。 并通过重复“资源共享、共建”的理念，派出党建辅导员和物业服务质量监督员的方法，提供精准化业务指导，共同发力，解决难题，切实提高物业管理服务质量。

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