“别被“重金属超标”忽悠”

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兰州部分城市自来水苯超标，引起社会广泛关注，利用公众对自来水安全的担忧心理，有人借机“发财”。 北京市自来水集团日前发布公告称，企业客服中心连日接到客户电话，一家知名家电公司售后服务人员在入户检查中发现“自来水重金属含量严重超标”，遂销售净水器。

北京市自来水集团96116呼叫中心近期陆续接到客户电话，要求国内某知名家电公司售后维修人员上门维修电器时，借机向客户检查家中自来水水质，检查后客户自来水重金属含量严重超标

北京市自来水集团客服中心相关负责人表示，在顾客反映的情况下，企业将第一时间派遣水质中心的专业技术人员到顾客家取水，检查水质。 对北京市西城区德胜门附近某“重金属含量严重超标”的客户家自来水进行了全面检测，结果表明，各项数据完全符合国家生活饮用水卫生标准，重金属含量远远低于国家标准。

北京市自来水集团经与客户核实发现，售后维修人员使用的“笔式”仪器与自来水集团水质专家测量电导率的仪器相同。 传导器是检查水中矿物质等溶解性固体含量的装置，不能检查水中重金属的含量。 测定重金属的含量必须取样并在实验室检查。 北京市自来水集团水质检测中心为国家级实验室，其发放结果已被世界60多个国家和地区认可。

北京市自来水集团用测量电导率的数据谎称重金属超标，欺骗客户，用“自来水重金属超标100倍”的谣言威胁客户，编造自来水水质不合格的谣言，目的是销售净水器产品 因此，要提醒广大市民，集团生产的自来水水质指标完全符合国家106项生活饮用水卫生标准，不要让市民轻信谣言。

(责任:余明彪)