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11月12日,记者来到花山区政务服务中心5楼,发现区人社局窗口前挂着醒目的“社会保险登记、就业失业登记、劳动备案统一窗口”品牌,工作人员笑容满面。 尽管工作人员层出不穷,但没有出现排队现象。

该窗口负责人表示,社会保障登记、就业失业登记、劳动用工登记三项业务原分为三个窗口办理,多分别编号、排队。 主题教育开展期间,按照人社部和省人社厅的要求,这三项业务处理要在实现线上“一个入口”的基础上,线上推进“一个窗口”处理。 “对此,我们做好了员工培训和业务运营的协调,近一个月来,效果很快就生效了,不仅增加了服务人数,还提高了处理效率。 ”负责人介绍。

自开展“勿忘初心、牢记使命”主题教育以来,花山区政务服务中心深入落实“坚守初心、承担使命、找差距、抓落实”总要求,优化大厅服务,做好总服务台和志愿者 为志愿者提供业务咨询等服务,设立自助区,为工作人员免费提供指南、轮椅、老花镜、饮用水等服务。 升级业务办理,户政窗口依托政务网“网上办事大厅”、皖警便民服务etapp、皖事通app等,全市率先提供网上咨询、网上预约、网上接待和自助办理等多元化“网+户政” 创新便民措施,推进电话预约服务、上门服务代办、延误服务、老弱病残优先服务等制度,积极做好、抓细节,更好地为工作群众提供便利。

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标题:“花山区政务服务中心 推进主题教育落实见效 立足“小窗口” 优化“大服务”

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